よくあるご質問
Bitfanについて
Bitfan連携はどのようにして行いますか?
My Page(マイページ)にある「Bitfanと連携する」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。Bitfan IDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。
詳細はこちら
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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Bitfanのユーザー情報を登録しても連携画面が表示されない
有効会員状態のFCマイページから「Bitfanと連携する」ボタンをクリックし
Bitfanのユーザー情報を登録しても下記の連携画面が表示されない場合、
一部のブラウザやプライベートブラウジング等の設定によっては、Cookie情報を取得できていないことが要因に挙げられます。
お手数をお掛け致しますが、
その際は再度FCのマイページにログインし、「Bitfanと連携する」ボタン→bitfan IDログインの順に操作ください。
もし、それでも連携画面が表示されない場合は、
恐れ入りますが別ブラウザで再度同様の操作をお試しください。
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Bitfanにログインできない
Bitfanにログインできない時は下記の記事をご参考ください。
https://info.bitfan.id/contents/10485
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「メールアドレスが登録されています」と表示されてしまい、新規会員登録ができない
過去にご入力いただいたメールアドレスでの登録手続きが完了しております。
[新規登録]ではなく、[ログイン]よりメールアドレスとパスワードを入力してお進みください。
ログインができない、もしくはメールアドレスで登録をした覚えがない場合、そのメールアドレスで利用しているSNSアカウント/Apple IDにて会員登録がされている可能性がございます。
それぞれでのログインをお試しください。
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連携しているBitfan IDがわからなくなった
ご登録状況をお調べいたします。
大変お手数ですが、下記のお問合せフォーム入力事項の本文に以下の項目を記載の上お問い合わせください。
□紐づいているBitfan IDがわからない旨
□西暦生年月日
□電話番号
□お心あたりのメールアドレス
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